¡Nos motiva ver clientes satisfechos!
Por ello nos esforzamos cada día en brindar servicios eficientes de calidad.
Consultoría
Consultores especializados en productividad, sistemas de gestión, planeación estratégica, desarrollo organizacional y rentabilidad de negocios.
Capacitación
Más de 50 temas actualizados en sistemas de gestión, desarrollo organizacional, procesos y mejora continua en modalidad presencial y en línea.
Auditoría
Auditorías de procesos, diagnóstico o preparación previo a certificación, mejora continua, de segunda parte o temas especializados.
Aspectos clave en los Sistemas de Gestión
4 tips para implementar un Sistema de Gestión eficaz
Más que una moda o una estrategia comercial, un Sistema de Gestión exitoso debe cumplir al menos con los 4 siguentes aspectos clave:
ENFOQUE AL CLIENTE
Tomar muy en serio los requisitos de los clientes y enfocarse en lograr su satisfacción.
LIDERAZGO
Debe existir un compromiso real y evidente de la alta dirección impulsando la mejora continua.
ENFOQUE A PROCESOS
Es la columna vertebral de la organización ya que de ello depende en gran medida el logro de los resultados.
COMPROMISO DEL PERSONAL
Estar comprometido significa demostrar con hechos y acciones los resultados esperados.
Eficacia de la Capacitación
Recomendaciones para una capacitación efectiva
Una adecuada capacitación ayuda a las organizaciones a mejorar su desempeño, crea un ambiente de trabajo más agradable y permite la mejora continua, sin embargo, es necesario tomar en cuenta al menos los siguientes puntos:
DETECCIÓN DE NECESIDADES
Es fundamental identificar verdaderas necesidades de capacitación, no solo enfocar a los efectos deseados. También es importante identificar a quién hay que capacitar, por qué, cuándo y cómo se evaluará el éxito de la capacitación.
PRIORIZAR Y SECUENCIAR LOS TEMAS DE CAPACITACIÓN
La capacitación es un proceso secuencial y dinámico. Es necesario establecer un programa con objetivos y metas claras, así como el mecanismo de seguimiento y medición de resultados.
LAS PERSONAS CORRECTAS CON LA ACTITUD CORRECTA
Es recomendable capacitar al personal y asegurarse de que está comprometido y con la actitud adecuada.
Cuando esto se cumple se logra una buena inversión, en caso contrario, no se logra el retorno de la inversión.
ENFOQUE A RESULTADOS
La eficacia de la capacitación se demuestra con la mejora de los procesos, el desempeño del personal, la disminución de fallas, el incremento en la productividad, entre otros. También cuando hay cambios en tecnología, leyes, requisitos del cliente e innovación de productos y servicios
Casos de éxito
Algunos ejemplos en los que hemos aportado valor significativo a nuestros clientes.
(Por confidencialidad se mencionan solo los servicios realizados y resultados generales obtenidos)
Sistemas Integrados de Gestión, Capacitación y Auditoría
Empresa del ramo de servicios de avalúos hipotecarios: certificación ISO 9001 Calidad, 22301 Continuidad de negocio y actualmente se trabaja en ISO 37001 Antisoborno e ISO 27001 Seguridad de la información. Se ha logrado un crecimiento sostenido anual mayor al 15%, aún durante la pandemia.
Números
Algunas de las cifras que hablan de nuestro trabajo.
temas de capacitación actualizados
clientes satisfechos
sistemas que hemos ayudado a lograr y mantener su certificación
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